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[JetBrains] jetbrains 소프트웨어 환불하기.

반니루니 2020. 4. 1. 12:04
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jetbrains, webstrom이나, pycharm으로 유명한 체코에 위치한 소프트웨어 회사입니다.

 

기존 Rider 구독을 하고 있었는데, 다른 패키지를 설치하려고 보니 resharper "업그레이드" 구독을 하려 했으나,

 

멍청하게도  ReSharper Ulitimate + Rider Pack 새로 구입.,..불찰이 컸습니다..

 

아무튼 60만원정도 결제되었으니.... 취소하려고 하는데 구독취소만 보여서 아 큰일났구나 싶었으나,

 

다행히 월구독은 7일내, 연구독은 30일내 취소할 수 있음을 확인했습니다.

 

https://sales.jetbrains.com/hc/en-gb/articles/115000913704-Can-I-get-a-refund-

 

Can I get a refund?

We refund annual subscription orders up to 30 days after the purchase date. Monthly subscription orders can be refunded up to 7 days after the purchase date. To request a refund, please contact sal...

sales.jetbrains.com

contact sales 를 클릭하여 결제정보를 작성해주시면됩니다.

 

맨아래 Message 부분에, 메일로 전달받은 결제 invoice와 라이선스 정보를 기재 후 전송하면 답변이 옵니다.

 

라이선스 정보는 reference no. 와 구독번호 정도 기입해주시면 될것같습니다.

 

본사가 체코에 위치해 체코시간으로 낮시간이여서 그런지 3시간정도만에 취소메일이 날라왔습니다.

 

 

카드내역도 보니 2일뒤 취소확인했습니다.

 

식겁해서ㅜㅜ 혹시나 도움이 될까 글남겨봅니다.

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